IT担当がいない会社の、外部パートナー
問い合わせ対応も、ツール導入も、もう一人で抱えなくていい。
IT担当者がいない会社や少人数チーム向けに、
問い合わせ対応・業務改善・ツール導入まで。
「誰に相談すればいいかわからない」を、一緒に解決します。
こんなお悩みありませんか？
問い合わせ対応
ひとりCSで対応が大変- FAQやマニュアルが整っていない
- 業務が属人化している
- Zendeskを入れたけど活用できていない
- 毎日同じ問い合わせに追われている
ツール・業務改善
- ChatGPTなどAIを活用したい
- NotionやSlackを使いこなせていない
- 情報が散らばっている
- 仕組み化・自動化したい
- IT担当者がいない
SERVICE
必要なところだけ、柔軟にサポートします
問い合わせ対応代行
日々のサポート業務を軽くする
- Zendesk運用
- FAQ整備
- 一次対応
- マニュアル作成
- CS改善
ツール導入支援
現場に合うツールを一緒に考える
- Notion
- Slack
- Google Workspace
- ChatGPT
- 各種SaaS・AI活用
業務改善・仕組み化
「人に依存しない」をつくる
- フロー整理・設計
- テンプレート化
- ナレッジ整備
- 自動化
- 運用の最適化
WHY US
選ばれる理由
現場目線で提案
実際の業務や運用まで考えた提案を行います。
小回りの良さ
個人事業主だからこその柔軟でスピーディーな対応が可能です。
必要なことだけ
大げさなシステム提案はせず、本当に必要なことだけをご提案します。
導入して終わらない
導入後の運用・定着まで伴走し、成果が出るまでサポートします。
IT担当者がいない会社の
「相談先」でありたい。
大きな会社ではありません。
だからこそ、必要以上の提案をしないこと、
現場に寄り添うこと、導入して終わらないことを
大切にしています。
「こんなこと頼めるかな？」という段階から
気軽に相談できる存在を目指しています。
対応ツール（一例）
FLOW
ご利用の流れ
01
無料相談
まずはお問い合わせから。相談は無料でOKです。
02
ヒアリング
現状や課題をお伺いし、ご要望を整理します。
03
ご提案・お見積り
最適なプランとお見積りをご提案します。
04
サポート開始
合意後、サポートを開始。伴走しながら支援します。
PRICE
料金プラン
メール・チャット対応
※ 月間件数を超過した場合は、従量課金（1件 500円〜）またはプランのご変更をご提案します。
スポットプラン（単発）
単発相談・診断（60〜90分）1.5万〜3万円
業務フロー設計・自動化導入（単発）10万〜30万円（規模による）
まずはお気軽にご相談ください。お見積もりは無料です。
無料相談を申し込む ›FAQ
よくある質問
小さな会社でも依頼できますか？▾
もちろんです。むしろIT担当者がいない少人数の会社こそ、私たちが最もお役に立てる相手だと考えています。規模を問わずお気軽にご相談ください。スポット相談だけでも可能ですか？▾可能です。まずは課題の整理やツール選定のアドバイスだけ、といったスポットでのご利用も歓迎しています。継続のご契約は必須ではありません。契約期間に縛りはありますか？▾月次プランは最低2ヶ月〜ご契約をお願いしています。それ以降は1ヶ月単位で継続・解約が可能です。スポットプランは単発のみで、継続義務はありません。どのような業種・業態でも対応できますか？▾EC・SaaS・サービス業など幅広く対応しています。ただし、専門的な法律知識が必要な分野（医療・法律など）や、高度な技術サポートが必要な場合は、事前にヒアリングの上でご判断します。ツールが決まっていなくても大丈夫ですか？▾大丈夫です。現状や目的をお伺いした上で、本当に必要なツールから一緒に選んでいきます。導入ありきの提案はいたしません。Zendesk以外のツールでも自動化は可能ですか？▾Freshdesk・Intercom・Zendeskなど主要CSツールに対応しています。GAS・Zapier・Makeなどの連携ツールと組み合わせて、既存の環境に合わせた自動化をご提案します。まずは気軽に、ご相談ください。
「こんなこと頼めるかな？」という段階でも大丈夫です。IT担当者がいない会社や少人数チームの外部パートナーとして、状況に合わせたご提案をいたします。
お見積り・ご相談は無料です。